あなたはなぜ美容室にいくの?

  • 2018.04.27 Friday
  • 09:35



堺市中区深井の髪質改善&
自分史上最好印象になれる美容室
【hair make haru*saku】
ヘアメイクハルサク
つじ かずえです!

先日ご来店いただきました
初めましてのお客様K様。

白髪染めを1ヶ月に1度されていて
お仕事上、くくれる長さが必要な方でした。

そのお客様の毛先15センチくらいが
髪の色は金髪でひどくダメージされていました。


※イメージ写真です。
もちろん指も通らず、
きつく引っ張ってしまうと
切れてしまいそうな感じでした。


【ちょっと個性的にしたい!】

そのご希望があり、
今まで通っていた美容室の
美容師さんに
提案してもらった髪型のようでした。

皮膚も弱く、
カラーもシミたりする敏感肌。
白髪染めで頻回にカラーが必要。
今までも白髪染めのダメージが
蓄積している髪。

私達なら提案しないしGO!しない。

そのお客様に
美容師さんは、
髪がこんな風になると
教えてくれましたか?と伺うと…

教えてくれなかった。

お手入れの方法を教えてくれましたか?
と伺うと

教えてくれなかった。

このカラーをしたら、
その後、カラーの色が抜けやすくなる
とかデメリットを教えてくれましたか?
と伺うと
教えてくれなかった。と


なんでなんだろう…

なんで?

なんで?!

お客様は、自分ではできないから
美容師の手を借りてるだけでなく、
美容師のプロとしての
知識や経験も求めてご来店されているはず!!!

このプロとしてのチカラこそ
美容師としての価値だから…


お客様が言った通りにするだけでなく
キチンとプロとしての
提案を差し上げる!!!

それが大事なのになと
悲しくなりました。

もちろんお客様のご希望は叶えたい!
ただ、美容室でキレイなだけじゃ
ダメなのです。

お帰りになられてから
次お越しになられるまで
出来るだけ扱いやすく

1年後、5年後、10年後も
お客様が笑顔でいられるのか



キチンとお客様に
メリット、デメリットを
お伝えしたり、
ご希望を叶える為に必要なこと、
将来の為に必要なことを
お伝えすることが本当に大切だと
私達は思います。

髪は、一度ダメージさせると
元どおりにはできません。

出来るだけ傷ませない!
すでにダメージした髪は
扱いやすくするために
定期的にお手入れをして
いい状態を保っていくことが必要です。

髪に負担をかければ
かけるほど、お手入れの頻度や手間は
増えていきます。

今、やりたい髪型は
自分ができるお手入れの頻度や手間と
かけ離れていないか?

最優先にするところは、どこか?

キチンとお話ししていきたい!

私達は、お客様の手の変わり
じゃダメなんです。

これから、半年から一年
じっくりK様の髪をキレイにさせて
いただきたいと思っています。


あなたは、なんで美容室に
行きますか?


キチンと提案してくれる
メリットもデメリットも教えてくれる
美容室をお探しのあなたには
ハルサクがおススメです。

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つじ かずえ








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